Termeni și Condiții

Ultima actualizare: Ianuarie 2025

Introducere

Acești termeni și condiții reglementează utilizarea serviciilor oferite de Mealøx Daybalance, platformă specializată în planificarea nutrițională personalizată pentru adulții din România. Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre, acceptați în mod implicit acești termeni și condiții.

1. Definiții

Furnizor

Mealøx Daybalance, prestator de servicii de planificare nutrițională

Client

Persoana fizică care solicită serviciile de consiliere nutrițională

Servicii

Planuri personalizate de alimentație, consultanță nutrițională și monitorizare

Platform

Site-ul web și instrumentele digitale utilizate pentru prestarea serviciilor

2. Serviciile Oferite

2.1 Planificare Nutrițională Personalizată

  • Evaluarea nevoilor nutriționale individuale
  • Elaborarea de planuri alimentare echilibrate
  • Recomandări pentru îmbunătățirea energiei și vitalității
  • Ghiduri pentru întărirea musculaturii prin alimentație

2.2 Consultanță și Monitorizare

  • Sesiuni de consultanță pentru adaptarea planurilor
  • Monitorizarea progresului și ajustări periodice
  • Suport educațional privind nutriția sănătoasă
  • Răspunsuri la întrebări și clarificări

3. Eligibilitatea și Responsabilitățile Clientului

3.1 Condiții de Eligibilitate

Serviciile noastre se adresează exclusiv adulților cu vârsta de minimum 18 ani, care doresc să îmbunătățească alimentația în scop de wellness general. Persoanele cu afecțiuni medicale trebuie să consulte un medic specialist înainte de începerea oricărui program nutrițional.

3.2 Responsabilitățile Clientului

  • Furnizarea de informații complete și corecte despre starea de sănătate
  • Respectarea recomandărilor primite în cadrul consultațiilor
  • Informarea promptă despre orice modificări în starea de sănătate
  • Efectuarea plăților conform condițiilor stabilite

4. Tarife și Modalități de Plată

4.1 Politica de Preturi

Tarifele pentru serviciile Mealøx Daybalance variază între 150 RON și 899 RON, în funcție de complexitatea planului personalizat și durata programului ales. Prețurile includ TVA conform legislației române.

4.2 Modalități de Plată

Plățile se efectuează în lei românești prin metodele disponibile la momentul comenzii. Factura se emite conform datelor furnizate de client și legislației fiscale în vigoare.

5. Politica de Anulare și Rambursare

Dreptul de Renunțare

Conform legislației privind protecția consumatorilor, aveți dreptul să renunțați la serviciu în termen de 14 zile de la contractare, cu excepția serviciilor deja prestate la cererea expresă.

Condiții de Rambursare

Rambursările se procesează în termen de 14 zile lucrătoare. Pentru serviciile parțial prestate, rambursarea se calculează proporțional cu serviciile neutilizate.

6. Limitări de Răspundere

Disclaimer Medical

Serviciile Mealøx Daybalance nu constituie tratament medical și nu înlocuiesc consultarea unui medic. Recomandările nutriționale au scop educațional și de wellness general. Pentru condiții medicale specifice, consultați întotdeauna un medic specialist.

Limitarea Răspunderii

Mealøx Daybalance nu își asumă răspunderea pentru rezultate specifice sau pentru consecințele nerespectării recomandărilor furnizate. Răspunderea este limitată la valoarea serviciilor contractate.

7. Proprietatea Intelectuală

Toate materialele furnizate în cadrul serviciilor (planuri nutriționale, ghiduri, recomandări) rămân proprietatea exclusivă a Mealøx Daybalance și sunt destinate utilizării personale a clientului. Este interzisă copierea, distribuirea sau comercializarea acestor materiale.

Utilizare Permisă

  • Utilizarea personală conform planului contractat
  • Partajarea în cadrul familiei pentru implementarea recomandărilor
  • Referențele la sursa Mealøx Daybalance în discuții informale

8. Protecția Datelor

Prelucrarea datelor personale se realizează conform Politicii de Confidențialitate și GDPR. Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru furnizarea serviciilor de planificare nutrițională și îmbunătățirea experienței clientului.

Pentru detalii complete despre modul în care protejăm și utilizăm datele dumneavoastră, consultați Politica de Confidențialitate.

9. Modificarea Termenilor

Mealøx Daybalance își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții. Modificările vor fi comunicate prin publicarea noii versiuni pe site și, dacă este necesar, prin notificare directă a clienților existenți.

Intrarea în Vigoare

Modificările intră în vigoare la 30 de zile de la publicare, cu excepția cazurilor în care legea impune o perioadă diferită. Continuarea utilizării serviciilor constituie acceptarea noilor termeni.

10. Jurisdicția și Legea Aplicabilă

Acești termeni și condiții se reglementează conform legilor României. Orice dispută decurgând din utilizarea serviciilor va fi soluționată pe cale amiabilă sau prin instanțele judecătorești competente din România.

Soluționarea Alternativă a Disputelor

Înainte de adresarea instanței, încurajăm soluționarea amiabilă a oricărei dispute prin comunicare directă cu echipa noastră de suport.

11. Contact și Asistență

Pentru întrebări legate de acești termeni și condiții sau pentru asistență privind serviciile noastre, vă rugăm să ne contactați prin formularul disponibil pe site-ul nostru.

Contactează-ne

Notă Importantă

Prin utilizarea serviciilor Mealøx Daybalance confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în întregime acești termeni și condiții. Vă recomandăm să păstrați o copie a acestor termeni pentru referințe viitoare.